Специалист (инженер) технической поддержки
Показать контакты
Тип занятости: Полная занятость
- Техническая поддержка клиента в процессе эксплуатации воздухонагревателей, при сборке и запуске воздухонагревателей (выезд на ШМР, ПНР)
- Участие в сборке, монтаже и запуске: монтаж кабельных линий и КИП, подключение газовых линий, запуск и настройка газовых горелок и автоматики.
- Участие в испытаниях воздухонагревателей совместно с сервисной службой и отделом АСУ ТП.
- Ведение продажи и поставок комплектующих и запасных частей воздухонагревателей в послегарантийный период совместно с отделом продаж.
- Выезд на техническое обслуживание и проведение ремонтных работ ВН.
- Предоставление обратной связи, сбор статистики о возникающих неисправностях и предложениях от клиента совместно с отделом качества.
- Обзвон заказчиков с предложениями по диагностике. Выезд на диагностирование, составление заключений и предложений.
- Подсчет стоимости услуги и материалов.
- Регистрация событий в CRM. Составление отчетности.
- Работа в команде с инженером технической поддержки.
Образование: Высшее
Опыт работы: 1 года
Челябинская область, Красноармейский район, Миасское село, 10 Пятилетки улица, 12 Г
